Waarom ontvang ik mijn geld niet nadat ik wel een creditfactuur heb ontvangen?

Wel een creditfactuur gekregen 

Als je wel een creditfactuur hebt ontvangen van ons, maar niet je geld hebt ontvangen nog, dan kan dit de volgende oorzaken hebben:

• Het is minder dan 14 dagen geleden: onze betaaltermijn is 14 dagen. Wij betalen jou binnen 14 dagen uit. 
• Wij hebben jouw bankgegevens niet. Als we jouw bankgegevens niet hebben, kunnen wij jou niet uitbetalen. Heb je dit nog niet gedaan? Vul je gegevens dan in onder mijn account. Wij kunnen het geld dan op je account storten (bij je saldo) of we kunnen het op je bankrekening storten. 
• Er is een andere reden: de betaaltermijn is verlopen en je bankgegevens zijn compleet, maar je hebt nog steeds niet je geld gehad. Is dit het geval? Excuus, neem dan contact met ons op.